En Peregrinus Vigo nuestro objetivo es brindar día a día a todos nuestros clientes y proveedores la máxima gestión de calidad garantizando la excelencia en los productos, procesos y servicios. Nos referimos especialmente a la calidad del servicio global, dando respuesta a la expectativa del cliente en nosotros. Nuestro control de calidad es valorado periódicamente para realizar cambios en nuestras directrices con una única meta «la satisfacción de nuestro cliente».
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Nuestros controles de calidad están centrados especialmente en varias áreas de nuestra empresa.
- Calidad de servicio: Dar respuesta a las expectativas de nuestros clientes.
- Control y calidad de los procesos de la cocina: Estar siempre pendientes en cada unos de los pasos de nuestros productos y su elaboración, realizando un control minucioso de nuestras creaciones gastronómicas.
- Calidad de la atención al cliente: El trato personal y profesional es nuestro objetivo desde que abrimos nuestras puertas a primera hora de la mañana.
- Implicación de nuestro gran equipo: Personal comprometido con las metas y valores de la empresa con nuestros clientes.
- Evaluación permanente de las directrices del trabajo: Reuniones periódicas en todo nuestro equipo para valorar si realizar cambios o reforzar las directrices marcadas.
- Diversificación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes: La evolución de nuevos servicios es nuestra prioridad, intentando llegar a nuevos clientes y dar respuesta a su demanda de servicios.
